Los cortes de luz son parte del invierno y de los temporales en buena parte de Chile. Cuando la red se cae de noche, lo importante es cuidar la seguridad y los alimentos, avisar a la distribuidora y, mientras vuelve la electricidad, pasar el rato lo mejor posible. Aquí va una guía práctica de qué hacer en un corte de luz, desde el primer minuto hasta que se repone el suministro.
Qué hacer en un corte de luz: los primeros minutos
- Revisa si el corte es solo de tu casa: mira si hay luz en las casas vecinas o en el alumbrado público. Si solo tu casa está sin luz, revisa el tablero eléctrico.
- Desenchufa los equipos sensibles: computadores, televisores y electrodomésticos pueden dañarse con la subida de tensión cuando vuelve la luz.
- Usa linternas antes que velas: si usas velas, déjalas en un lugar firme y lejos de cortinas, y nunca las dejes encendidas al dormir.
- Avisa a tu distribuidora: el número de emergencias está en la boleta. Pide el número de reclamo, que sirve después si corresponde una compensación.

Qué pasa con los alimentos del refrigerador
La regla principal es mantener las puertas cerradas. Según las recomendaciones de inocuidad alimentaria del gobierno de Estados Unidos (FoodSafety.gov), un refrigerador cerrado mantiene los alimentos seguros por unas 4 horas, y un congelador lleno, por unas 48 horas (24 si está a medio llenar).
| Equipo | Tiempo aproximado con la puerta cerrada | Qué hacer después |
|---|---|---|
| Refrigerador | Unas 4 horas | Desechar carnes, lácteos y comida preparada si estuvieron más de 2 horas sobre 4 °C |
| Congelador lleno | Unas 48 horas | Si los alimentos aún tienen cristales de hielo, se pueden volver a congelar |
| Congelador a medio llenar | Unas 24 horas | Revisar cada alimento antes de volver a congelarlo |
Cuánto aguanta cada equipo depende de su tamaño y aislación. Para conocer el consumo y la eficiencia del tuyo, revisa cuánto consume un refrigerador.

Qué tener a mano para un corte de luz
| Elemento | Para qué sirve |
|---|---|
| Linternas y pilas de repuesto | Iluminar sin riesgo de incendio |
| Batería externa (power bank) cargada | Mantener el celular encendido para informarse y llamar |
| Radio a pilas | Seguir noticias si se cae internet |
| Agua embotellada | En algunos edificios las bombas de agua dependen de la electricidad |
| Juegos de cartas o de mesa | Pasar el rato sin pantallas |
Cómo pasar la noche sin electricidad
Sin televisión ni internet, un corte de luz puede convertirse en una buena excusa para desconectarse. Algunas ideas que no necesitan nada más que una linterna:
- Juegos de cartas: el UNO, la carioca o el truco funcionan perfecto a la luz de una lámpara a pilas.
- Juegos de mesa: los clásicos de tablero no necesitan enchufe.
- Contar historias: cada uno cuenta una anécdota o arma un cuento a partir de una palabra.
- Juegos de preguntas: para adultos con confianza, las preguntas hot incómodas siempre sacan risas; para el resto, "¿qué prefieres?" o "yo nunca".
Qué no hacer durante un corte de luz
- No uses generadores, braseros ni parrillas dentro de la casa: producen monóxido de carbono, un gas que no se ve ni se huele y que puede ser mortal en espacios cerrados.
- No dejes el auto encendido en un garaje cerrado para cargar el celular, por la misma razón.
- No toques cables caídos en la calle ni intentes reparar la red: avisa a la distribuidora y mantén a los niños y las mascotas lejos.
- No abras el refrigerador "para ver" cada rato: cada apertura acorta el tiempo que los alimentos se mantienen fríos.
- No uses ascensores si hay riesgo de que se corte la luz de nuevo.
Cómo cargar el celular sin luz
El celular es la principal fuente de información durante un corte, así que conviene cuidar la batería desde el primer minuto: baja el brillo, activa el modo de ahorro de energía y cierra las aplicaciones que no uses. Una batería externa cargada da una o más cargas completas, según su capacidad.
Si no tienes batería externa, el cargador del auto es una opción, siempre con el auto al aire libre y nunca en un garaje cerrado. Los cargadores solares portátiles también sirven, aunque cargan lento y dependen del sol.
Qué hacer en un corte de luz programado
Algunos cortes se anuncian con anticipación, por trabajos de mantención de la red. Las distribuidoras los publican en sus sitios web y redes sociales, con la zona y el horario. Si sabes que habrá un corte:
- Carga el celular, la batería externa y las linternas el día anterior.
- Congela botellas con agua: ayudan a mantener el frío del refrigerador y del congelador.
- Guarda los archivos de trabajo y apaga los computadores antes de la hora del corte.
- Si alguien en tu casa depende de un equipo médico eléctrico, avisa con tiempo a la distribuidora.
El kit para un corte de luz según el tipo de hogar
| Hogar | Qué agregar al kit básico |
|---|---|
| Con niños pequeños | Linternas para cada niño, juegos de mesa y snacks que no necesiten cocción |
| Con adultos mayores | Luz de noche a pilas en pasillos y baño, y los remedios a mano |
| Con mascotas | Agua extra y una correa a mano por si hay que salir |
| Departamento en altura | Agua embotellada, porque la bomba puede dejar de funcionar |
Qué hacer en un corte de luz largo: compensaciones
Si el corte fue largo y no estaba programado, puede corresponder una compensación de la distribuidora, que se calcula según la duración y se descuenta en la boleta. Por eso conviene guardar el número de reclamo. Un precedente reciente es el de los cortes de 2021: la Corte Suprema confirmó la condena a Enel, como explicamos en la nota sobre el fallo.

Y cuando vuelva la luz, enchufa los equipos de a uno. Si quieres revisar cuánto gasta tu hogar en un mes normal, mira cuánto consume una casa en Chile.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto duran los alimentos del refrigerador en un corte de luz?
Unas 4 horas si la puerta se mantiene cerrada; un congelador lleno, unas 48 horas.
¿A quién llamo si se corta la luz?
A la distribuidora eléctrica de tu zona; el número de emergencias aparece en la boleta.
¿Me compensan por un corte de luz?
Si el corte no estaba programado y fue largo, puede corresponder una compensación que se descuenta en la boleta.


